健康診断結果のWEBでの通知に伴う留意点について助言ください。

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いつもありがとうございます。

本日は、健康診断結果の個人結果をWEBで返却するにあたっての留意点について質問です。

SDGsの取り組みもあり、ぺーバーレス化が進む中で、健診結果のWEB化も進んでいます。ただ、実施に当たり技術的な個人情報の保護だけではなく、法的な整理も必要に感じています。今回は、下記の2点について特にご意見をいただきたく投稿させていただきました。

①健康診断結果の通知責任についてです。紙の結果票は本人に渡せば通知したことが明瞭です。しかし、WEB化にすると「見てくださいね」のお願い留まります。会社として、どのような確認や措置が必要になるか助言をください。

②個人のPCやスマートフォンで結果を閲覧する際に考えておくべき事項を助言ください。紙の結果票は全て会社の費用負担で用意されますが、個人の端末を利用するとなると、通信費用が発生し、自己負担が生じます。健康経営の取り組みで健康アプリの導入を行う企業もありますが、任意利用のアプリと健診結果通知のためのアプリの位置づけは違うように思います。個人端末を利用する場合の留意点について助言をください。

ご回答お願い致します。

office119 投稿された新しいコメント 2022年8月8日
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早速の回答ありがとうございました。
①については、閲覧記録のログを残した方が良いですね。一方で、会社としてはログを確認して、見ていない人に勧奨していく作業が必要になりますね。勧奨しても閲覧しない人には、何か策を練る必要がありますね。
②について、費用負担は法的には明確になっていないのですね。それだけに事前に労使間合意が必須になりますね。

他にもWeb化に際してご意見あれば、ご教示頂ければ幸いです。

JAOHL-Law相談員(弁護士)

お返事をいただきありがとうございます。
ログを確認されるのであれば、従業員のプライバシーとの関係が問題になります。
それゆえ、ログを確認する趣旨、目的を定め、その内容を事前に従業員に伝え、運用していくことが大切になろうかと存じます。
ご参考にいただけますと幸いです。宜しくお願い致します。

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閲覧のログを自動で収集するのは個人情報として留意する必要があるのですね。大切なご助言ありがとうございました。注意書きなどで事前に説明してログを収集するか、確認欄にチェックしてもらう方式とするかいずれかですね。本人の同意という意味では「確認しました」の欄にチェックしてもらうのがより良いなと思うものの、チェックを入れ忘れる人も出てくるので悩ましいなと思いました。閲覧歴も個人情報という観点で労使交えて検討します。ありがとうございました。

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ご相談をいただきありがとうございます。

①について

健康診断結果の通知を定めた労働安全衛生法66条の6は労働者自らが自主的に健康管理に取り組んでいくことを促しています。この趣旨を満たすためには、やはり、健康診断結果が労働者に確実に伝わっていることが大事なように思います。それゆえ、留意点としては、健康診断結果が確実に伝わっていることを確かめる施策を講じることが大切のように思います。例えば、Webを通じて、労働者が健康診断結果を確認した際には、確認欄にチェックをしていただく等という措置も考えられるところです。

②について

ご指摘の通信費用の点ですが、法的にはどちらが負担すべきかは明らかでないところです。結局のところは、労使での話し合いによるところですが、会社都合で通信費用が発生するのであれば、会社にて負担をする方が労働者の納得が得られることかと存じます。

以上、ご参考にいただけますと幸いです。

office119 投稿された新しいコメント 2022年8月8日
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早速の回答ありがとうございました。
①については、閲覧記録のログを残した方が良いですね。一方で、会社としてはログを確認して、見ていない人に勧奨していく作業が必要になりますね。勧奨しても閲覧しない人には、何か策を練る必要がありますね。
②について、費用負担は法的には明確になっていないのですね。それだけに事前に労使間合意が必須になりますね。

他にもWeb化に際してご意見あれば、ご教示頂ければ幸いです。

JAOHL-Law相談員(弁護士)

お返事をいただきありがとうございます。
ログを確認されるのであれば、従業員のプライバシーとの関係が問題になります。
それゆえ、ログを確認する趣旨、目的を定め、その内容を事前に従業員に伝え、運用していくことが大切になろうかと存じます。
ご参考にいただけますと幸いです。宜しくお願い致します。

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閲覧のログを自動で収集するのは個人情報として留意する必要があるのですね。大切なご助言ありがとうございました。注意書きなどで事前に説明してログを収集するか、確認欄にチェックしてもらう方式とするかいずれかですね。本人の同意という意味では「確認しました」の欄にチェックしてもらうのがより良いなと思うものの、チェックを入れ忘れる人も出てくるので悩ましいなと思いました。閲覧歴も個人情報という観点で労使交えて検討します。ありがとうございました。

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